Условия обслуживания интернет заказов

Определения

1.1. Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказ на сайте www.Мозаика-Арт.рф, либо указанное в качестве получателя Товара.

1.2. Продавец — ИП Жаров А.А.

1.3. Сайт www.Мозаика-Арт.рф

1.4. Заказ

Должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку по указанному адресу, либо самовывоз с указанного склада продавца, перечня Товаров, выбранных на Сайте.

2. Предмет

2.1. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает товары согласно размещенному Заказу.

2. Основные положения

2.1. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями обслуживания Продавца (далее — Условия), изложенными ниже.

2.2. Администрированием и размещением информации на сайте занимается Продавец, если не указано иного. Информация об изображениях и характеристиках товаров может быть изменена производителем без уведомления клиента.

2.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.4. Оформление Клиентом Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Клиента с Товаром.

2.5. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.6. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

2.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

3. Оформление Заказа

3.1. При оформлении Заказа Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

3.3. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

3.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

3.5. Клиент соглашается на передачу Продавцу своих персональных данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара.

3.6. Клиент соглашается на использование полученной информации (персональные данные) Продавцом в маркетинговых целях, в том числе совершение рассылок, информации носящей рекламный и информационный характер.

3.7. Клиент самостоятельно оформляет заказ.

3.8. Клиент обязуется предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара. В случае самостоятельного заказа нести  ответственность за подбор Товара по каталогам производителя данного Товара.

3.9. Для исполнения Заказа данные передаются Продавцу.

3.10. Данные о наличии товара и стоимости доставки, указанные при оформлении заказа, могут не соответствовать действительности, и далее могут быть изменены Продавцом. В таком случае Заказ будет выполняться только после предварительного согласования с Клиентом.

3.11. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Клиентом Заказа или номеру телефона указанному при формировании Клиентом Заказа.

3.12. В течение 2-х рабочих дней с момента получения Заказа Продавец путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Клиентом Заказа или номеру телефона указанному при формировании Клиентом Заказа, связывается с Клиентом для подтверждения Заказа, уточнения стоимости, даты, времени и места доставки Товара.

3.13. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа.

4. Цены и порядок Оплаты

4.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

4.2.  Оплата Заказа производится Клиентом в рублях

4.3. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе «Оплата».

4.4.  При предоплате Товар под Заказ до момента зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.

4.5.  В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Клиенту для осуществления возврата денежных средств Клиент обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.

5. Доставка

5.1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.

5.2. При отказе от покупки, получатель оплачивает стоимость услуг курьера (Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. Статья 26.1.

5.2. Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 1-го до 5-ти дней после согласования заказа, либо поступления денежных средств на счет Продавца, в случае выбора способа оплаты с предоплатой.

5.3. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

5.4. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.

5.5. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы.

5.6. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара.

6. Возврат

6.1. Если Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный, то Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, если иное не оговорено в Договоре купли-продажи товара или в случае, когда Договор купли-продажи не подпадает под действие Закона о защите прав потребителя (например, при оплате по безналичному расчету между организациями). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Клиента от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Клиентом за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку товара.